精品国产免费久久久久久,国产99高清一区二区,精品国产福利久久久,日产精品一区二区免费

“提前在網(wǎng)上辦理入住，無(wú)需房卡、刷臉開(kāi)門(mén)，屋內還有天貓精靈智能服務(wù)，感覺(jué)很不錯。”近日，去浙江杭州市出差的張芳嘗試了阿里未來(lái)酒店“菲住布渴”，數字化技術(shù)的使用節約了辦理酒店入住的時(shí)間，也帶來(lái)了一些新鮮體驗。

疫情防控期間，數字化轉型成為不少住宿企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)，不僅在客戶(hù)服務(wù)上運用數字化技術(shù)提升效率和安全，在企業(yè)的管理、運營(yíng)、辦公模式上，數字化技術(shù)也正發(fā)揮著(zhù)日益重要的作用。

根據相關(guān)測算，數字化轉型可使制造業(yè)企業(yè)成本降低17.6%，營(yíng)收增加22.6%;使物流服務(wù)業(yè)成本降低34.2%，營(yíng)收增加33.6%;使零售業(yè)成本降低7.8%，營(yíng)收增加33.3%。

“數字化已經(jīng)深深地融入各個(gè)行業(yè)，嵌入住宿業(yè)的速度之快和比例之高都超過(guò)預期。”中國飯店協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)、浙江國大集團有限責任公司酒店管理分公司總裁章乃華表示，住宿業(yè)要學(xué)會(huì )利用數字化體系精準捕捉不同階段、不同時(shí)期、不同類(lèi)型顧客的不同需求，從而滿(mǎn)足顧客期望。

數字化正助力住宿企業(yè)降本增效。雅斯特酒店(深圳)集團公司上線(xiàn)“云質(zhì)檢”系統，對酒店在質(zhì)量管理方面進(jìn)行了全面數字化升級，確保可以真實(shí)反饋酒店的產(chǎn)品及服務(wù)等問(wèn)題，便于幫助酒店改進(jìn)完善，更好地服務(wù)顧客。中海發(fā)展酒店也在全面加快數字化運營(yíng)腳步，與藍豆云管理系統開(kāi)展合作，在4家酒店引入對客服務(wù)、客房、工程管家系統，將傳統紙質(zhì)和電話(huà)的管理模式優(yōu)化為在線(xiàn)管理。

“目前，住宿企業(yè)普遍提高了對數字化轉型的認識與自覺(jué)，這是住宿業(yè)數字化由點(diǎn)狀試點(diǎn)示范向全面數字化轉型的契機。”中國飯店協(xié)會(huì )副秘書(shū)長(cháng)丁志剛表示，中國飯店協(xié)會(huì )將引導企業(yè)加快創(chuàng )新服務(wù)模式，通過(guò)在線(xiàn)辦公、在線(xiàn)培訓、會(huì )員轉化、社群運維、智能化服務(wù)等，升級線(xiàn)上產(chǎn)品，發(fā)力線(xiàn)上服務(wù)，用科技手段降低人力成本，從根本上提高住宿企業(yè)抗風(fēng)險能力。(記者 羅珊珊)